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- Fragen zu Artikeln und Empfehlungen: wenn Ihnen ein Beitrag unklar ist oder Sie zusätzliche Details wünschen, melden Sie sich gern.
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Was wir nicht per E‑Mail bearbeiten
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Antwortzeiten und Bearbeitung
Unser Ziel ist es, E‑Mails innerhalb von 72 Stunden zu beantworten. In Stoßzeiten oder bei sehr komplexen Anliegen kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage dauern. Falls Ihre Anfrage dringend ist, kennzeichnen Sie dies bitte im Betreff der E‑Mail; wir versuchen, dringende Fälle prioritär zu bearbeiten.
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